• Kişisel verileri işleme ilkelerimiz

Kişisel verileri aşağıda yer alan ilkeler uyarınca işlemekteyiz.

• • Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun işleme

Kişisel verileri dürüstlük kurallarına uygun, şeffaf ve aydınlatma yükümlülüğümüz çerçevesinde işlemekteyiz.

• • Kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olmasını sağlama

İşlenen verilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak için veri işleme prosedürlerimizde gerekli tedbirleri alırız. Kişisel Veri Sahibi’ne de verilerini güncellemesi ve var ise işlenen verilerindeki hataları düzeltmesi için bize başvurmasına olanak sunarız.

• • Belirli, açık ve meşru amaçlarla işleme

Kişisel verileri kapsamı ve içeriği açıkça belirlenmiş, mevzuat ve ticari hayatın olağan akışı çerçevesinde faaliyetlerimizi sürdürmek için belirlenen meşru amaçlarımız dahilinde işlemekteyiz.

• • Kişisel verilerin işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olması

Kişisel verileri açık ve kesin olarak belirlediğimiz amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlemekteyiz. İlgili olmayan veya işlenmesine ihtiyaç duyulmayan kişisel verilerin işlenmesinden kaçınmaktayız. Bu nedenle, yasal gereklilik olmadığı sürece özel nitelikte kişisel verileri işlememekte veya işlememiz gerektiğinde konuya ilişkin açık rıza almaktayız.

• • Kanuni düzenlemeler tarafından öngörülen ve ticari meşru menfaatlerimiz süresince kişisel verilerin saklanması

Mevzuattaki birçok düzenleme kişisel verilerin belirli bir süre saklanmasını zorunlu kılmaktadır. Bu nedenle, işlediğimiz kişisel verileri ilgili mevzuatta öngörülen veya kişisel verilerin işlenme amaçları için gerekli olan süre kadar saklamaktayız. Mevzuatta öngörülen saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalması durumunda kişisel verileri silmekte, yok etmekte veya anonim hale getirmekteyiz. Saklama sürelerine ilişkin ilke ve prosedürlerimiz işbu Politika’nın 8. maddesinde detaylandırılmaktadır.

• Kişisel verileri işleme amaçlarımız

Kişisel verileri sayılanlarla sınırlı olmamak üzere aşağıda sayılanlarla benzer amaçlar için işlemekteyiz:

• • Lisanslama faaliyetlerimizin yürütülmesi,

• • Sözleşme kapsamında ve hizmet standartları çerçevesinde müşterilere destek hizmeti sağlanması,

• • Müşterilerimizin tercih ve ihtiyaçlarının tespit edilerek müşterilerimize verilecek hizmetlerin bu kapsamda şekillendirilmesi, güncellenmesi,

• • Yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı şekilde, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirilmesi,

• • “Şirket” içerisindeki talimat ve prosedürlerin uygulanması,

• • İyileştirme yönetimi ve planlanması,

• • Satıcı vasfı ile yapılan başvuruların onay sonrası takibi,

• • Etkinlik ve organizasyonların düzenlenmesi,

• • Güvenliğin sağlanması,

• • Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve yönetimi,

• • İnternet sitesi ve mobil uygulamaların yönetimi,

• • Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi,

• • Pazar araştırmaları ve istatistiki çalışmaların yapılması,

• • Anket, yarışma, promosyon ve sponsorluklar,

• • İş başvurularının değerlendirilmesi,

• • “Şirket” ile iş ilişkisinde bulanan kişiler ile irtibatın sağlanması,

• • Pazarlama,

• • Uyumluluk yönetimi,

• • Satıcı / tedarikçi yönetimi,

• • Reklam,

• • Yasal raporlama,

• • Risk yönetimi ve kalite geliştirme çalışmalarının planlanması ve yerine getirilmesi,

• • Faturalandırma.

• Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi

Özel nitelikli kişisel veriler kanunlarda öngörülen ve KVK Kurulu’nun öngördüğü idari ve teknik tedbirler alınarak ve açık rıza var ise veya mevzuatın zorunlu kıldığı hallerde, tarafımızdan işlenir. Sağlık ve cinsel hayata ilişkin özel nitelikli kişisel veriler, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından açık rıza aranmaksızın işlenebilmektedir.

• İnternet sitemizde yer alan çerezler üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesi

Çerezleri, internet sayfamızın işleyiş biçimini ve kullanımını geliştirmeye yönelik olarak kullanmakta ve internet sitemizde geçirdiğiniz vakti daha verimli ve keyifli hale getirmeye çalışmaktayız. Bunlara ek olarak, internet sitemizde yaptığınız tercihleri hatırlamaya yönelik bazı çerezlerden yararlanmakta ve bu sayede size geliştirilmiş ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamaktayız. İnternet sitemizde yer alan çerezler üzerinden kişisel verilerinizi toplayabilir, topladığımız verileri işleyebilir, aktarabilir ve saklayabiliriz. İnternet sitemizde kullandığımız çerezlere ilişkin detaylı bilgi için “Çerez Politikamızı” inceleyebilirsiniz.

• İnternet sitemiz üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesi

İnternet sitemiz üzerinden iletişim ve/veya lisanslama, satın alma formları vasıtasıyla;

• • İsim, soy isim ve

• • Elektronik posta ve telefon bilgileri
    

• • Açık Adres bilgileri

• • Satın alan kişi/kurum fatura bilgileri (Kimlik No, Vergi No, Vergi Dairesi) ile

İnternet sitemiz üzerindeki başvuru formları vasıtasıyla başvuruda bulunanlara ait;

• İsim, soy isim,

• Doğum yeri,

• Doğum tarihi,

• İletişim bilgilerini toplamakta, işlemekte ve saklamaktayız.

• Güvenlik amaçlarıyla kişisel verilerinizin işlenmesi

• • Web sitesi ziyaretçi hareketleri ve işlemleri,

• • Web sitesi kayıt aşamasında doldurulan formdaki bilgiler,

• • Ziyaretçi (isim-soy isim, kimlik numarası, vergi numarası, vergi dairesi) bilgileri toplanmaktadır.

• Öneri, istek ve şikâyet yönetimi kapsamında kişisel verilerin işlenmesi

Hizmetlerimizin geliştirilmesi amacıyla, öneri, istek ve şikayetler kapsamında internet sitemizde bulunan formlar vasıtasıyla kişisel veriler toplanmakta ve işlenmektedir.Bu kapsamda;

• • İsim-soyisim,

• • Elektronik posta,

• • Mesajın içeriği bilgileri toplanmaktadır.

• Kişisel verilerin açık rıza alınması yoluyla işlenmesi

Mevzuat gereği kişisel veriler ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenemez. Açık rıza, kanunda “belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza” şeklinde tanımlanmıştır. İşlenen verilerin özel nitelikli kişisel veri olması durumunda 6. bölümündeki açıklamalar geçerlidir.

• Kişisel verilerin işlenmesinde açık rıza aranmayan durumlar

Aşağıda sayılan ve kanundan doğan istisnai hallerde ise kişisel verileri açık rıza olmaksızın işleyebiliriz:

• • Kanunlarda açıkça öngörülmesi
    İlgili Kişi’nin kişisel verileri, kanunda açıkça öngörülmesi halinde hukuka uygun olarak işlenebilecektir.

• • Fiilî imkânsızlık sebebiyle ilgilinin açık rızasının alınamaması
    Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması durumunda kişisel veriler açık rıza olmaksızın işlenebilecektir.

• • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
    Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması halinde kişisel verilerin işlenmesi mümkündür.

• • “Firmamızın” hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
    “Firmamız”, veri sorumlusu olarak, hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olan verileri, İlgili Kişi’nin açık rızası olmasa dahi işleyebilecektir.

• • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
    Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması durumunda kişisel veriler açık rıza aranmaksızın işlenebilecektir.

• • Kişisel veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
    İlgili Kişi’nin kendisi tarafından alenileştirilen, bir başka ifadeyle herhangi bir şekilde kamuoyuna açıklanmış olan kişisel veriler açık rıza olmaksızın işlenebilecektir.

• • “Firmamızın’’ meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
    İlgili Kişi’nin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, “Firmamızın’’ meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması durumunda da açık rıza şartı aranmaksızın kişisel veriler işlenebilecektir. Örneğin; işverenin Çalışan’ ın giriş çıkış saatlerini kontrol etmede meşru menfaati bulunmaktadır. Söz konusu nedenlerle, işveren tarafından yapılan uygulamaların ölçülü olması kaydıyla, bu kapsamda Çalışan’ın açık rızasının alınmasına gerek bulunmamaktadır.Özel nitelikli kişisel verilerin İlgili Kişi’nin açık rızası olmadan işlenebileceği istisnai durumlar işbu Politika’nın 6. maddesinde belirtilmiştir.

• Kişisel verilerin yurt içine aktarımı

Firmamız, kişisel verilerin aktarılması konusunda KVKK’da öngörülen ve KVK Kurul’u tarafından alınan karar ve düzenlemelere uygun bir şekilde hareket etmektedir. Mevzuatta yer alan istisnai haller saklı kalmak kaydıyla, kişisel veriler ve özel nitelikli veriler İlgili Kişi’nin açık rızası olmadan başka gerçek kişilere veya tüzel kişilere tarafımızdan aktarılmaz. KVKK ve sair mevzuatın öngördüğü istisnai hallerde İlgili Kişi’nin açık rızası olmadan da veriler mevzuatta öngörülen şekilde ve sınırlarla bağlı olarak yetkili kılınan idari veya adli kurum veya kuruluşa aktarılabilir.

Ayrıca, mevzuatın öngördüğü istisnai haller ile;

• • Politika’nın 6. maddesinde açıklanan hallerde,

• • Özel nitelikli kişisel veriler hususunda 6. maddede sayılan hallerde,

• • KVK Kurul’unun ve ilgili mevuzatın öngördüğü tedbirlerin alınması ile birlikte İlgili Kişi’nin sağlığına ve cinsel hayatına ilişkin özel nitelikli kişisel veriler ise ancak kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlara, açık rıza aranmadan aktarılabilir.

• Kişisel verilerin yurt dışına aktarımı

Kişisel verileri kural olarak İlgili Kişi’nin açık rızası olmadan yurt dışına aktarılmaz. Ancak işbu Politika’nın 6. maddelesinde yer alan istisnai hallerinin birinin var olduğu durumlarda yurt dışında bulunan üçüncü kişilerin ancak:

• • KVK Kurulu’nun ilan ettiği yeterli korumanın olduğu ülkelerde bulunması;

• • Yeterli korumanın olmadığı ülkelerde yer alması halinde Türkiye’de ve söz konusu yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt etmeleri ve KVK Kurulu’nun iznin bulunması;

hallerinde açık rıza olmadan kişisel veriler yurt dışında aktarılabilir.

• Kişisel verilerin aktarıldığı kurum ve kuruluşlar

Kişisel veriler sayılanlar sınırlı olmamak üzere;

• • Tedarikçilerimize,

• • İş ortaklarımız ve iş bağlantılarımıza,

• • Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• • Hukuken yetkili özel hukuk kişilerine,

yukarıda açıklanan ilke ve kurallara göre aktarılabilir.